Artikel 1 – Doel
Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden (hierna “AGV”) bepalen de voorwaarden voor deelname en de werking van het loyaliteitsprogramma aangeboden door de GT2I-website (hierna “het Programma”).
Het Programma stelt leden in staat om punten te verzamelen via bepaalde acties, met name aankopen, en deze om te zetten in waardebonnen die gebruikt kunnen worden op de GT2I-website.
Artikel 2 – Deelnamevoorwaarden
Het Programma is uitsluitend toegankelijk voor natuurlijke personen met een klantaccount op de GT2I-website. Om zich te registreren moet de gebruiker de volgende gegevens verstrekken: aanspreektitel, voornaam, achternaam, geldig e-mailadres, mobiel telefoonnummer en postcode.
De gebruiker moet correcte en volledige informatie verstrekken.
Deelname aan het Programma is vrijwillig en gebeurt via een expliciete actie van de klant.
Elke deelname impliceert volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze AGV.
De gebruiker kan zich meerdere keren aanmelden en afmelden voor het Programma.
Artikel 3 – Toekenning van punten
3.1 Punten voor aankopen
- €1 besteed = 1 loyaliteitspunt, op in aanmerking komende producten.
- Uitgesloten van puntentoekenning: cadeaubonnen, verzendkosten en alle andere expliciet uitgesloten producten.
Punten die aan een bestelling zijn gekoppeld, worden definitief toegekend 21 dagen na de besteldatum, op voorwaarde dat er geen retour of annulering plaatsvindt.
3.2 Punten voor specifieke acties
Leden kunnen ook punten verdienen via de volgende acties:
- Account aanmaken / deelname aan het Programma: 100 welkomstpunten. Deze bonus is slechts eenmaal geldig per gebruiker.
- Verjaardag van het lid: 200 punten, geldig gedurende 2 weken rond de geboortedatum van de gebruiker.
- Beoordeling na aankoop (minimaal 50 tekens, na goedkeuring): een goedgekeurde productreview schrijven: 50 punten.
- Minstens één voertuig toevoegen aan de garage: 50 punten. Deze bonus is slechts eenmaal geldig per gebruiker.
- Invoeren van beoefende disciplines: 20 punten. Deze bonus is slechts eenmaal geldig per gebruiker.
GT2I behoudt zich het recht voor om acties die punten opleveren te wijzigen, op te schorten of toe te voegen.
Artikel 4 – Geldigheid van punten
Loyaliteitspunten zijn 12 maanden geldig vanaf de datum van toekenning.
Punten die niet binnen deze periode worden gebruikt, vervallen definitief zonder mogelijkheid tot herstel.
Artikel 5 – Omzetting van punten in waardebonnen
Punten kunnen worden omgezet in waardebonnen volgens de volgende niveaus:
| Gebruikte punten | Waardebon |
|---|---|
| 200 punten | €5 |
| 400 punten | €15 |
| 600 punten | €25 |
| 800 punten | €40 |
| 1.000 punten | €60 |
- geldig voor alle bestellingen,
- niet splitsbaar,
- niet inwisselbaar voor contant geld,
- geldig gedurende 2 maanden vanaf de uitgiftedatum.
Artikel 6 – Gebruik van waardebonnen
Waardebonnen zijn uitsluitend te gebruiken op de GT2I-website, onder de voorwaarden die bij uitgifte worden vermeld.
Bij retour van een product dat loyaliteitspunten heeft opgeleverd, worden de bijbehorende punten afgetrokken. Indien deze punten reeds zijn omgezet in een waardebon, wordt de bon geannuleerd en worden de punten opnieuw toegekend, met uitzondering van de punten die gekoppeld zijn aan de aankoop van het geretourneerde product.
Bij retour van een product dat geheel of gedeeltelijk met een waardebon is betaald, wordt de bon niet opnieuw toegekend.
Artikel 7 – Raadpleging van het saldo
De klant kan op elk moment raadplegen:
- zijn puntensaldo,
- de geschiedenis van verdiende en gebruikte punten,
- zijn beschikbare waardebonnen,
via de daarvoor bestemde rubriek in zijn “Mijn account”-ruimte.
Artikel 8 – Wijziging of beëindiging van het Programma
GT2I behoudt zich het recht voor om het loyaliteitsprogramma op elk moment te wijzigen, op te schorten of te beëindigen.
Klanten worden van elke wezenlijke wijziging op de hoogte gebracht via de website of per e-mail.
Geen enkele wijziging of beëindiging van het programma geeft recht op schadevergoeding.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
GT2I kan niet aansprakelijk worden gesteld voor tijdelijke storingen van het Programma of voor technische onmogelijkheid om punten of waardebonnen te gebruiken.
Artikel 10 – Uitsluiting van een lid
Elk frauduleus of misbruik van het Programma, of vervalsing van informatie, leidt tot uitsluiting van het lid, zonder enige compensatie of vergoeding voor de punten of voordelen waarover het lid op dat moment beschikte.