Condiții generale de utilizare – Programul de fidelitate GT2I

Articolul 1 – Obiectul

Prezentele Condiții generale de utilizare (denumite în continuare „CGU”) definesc modalitățile de participare și de funcționare ale programului de fidelizare oferit de site-ul internet GT2I (denumit în continuare „Programul”).

Programul permite membrilor să acumuleze puncte în urma anumitor acțiuni, în special a achizițiilor, și să le convertească în cupoane de cumpărături utilizabile pe site-ul GT2I.

Articolul 2 – Condiții de aderare

Programul este accesibil exclusiv persoanelor fizice care dețin un cont de client pe site-ul GT2I. Pentru a se înscrie, utilizatorul trebuie să furnizeze: titlul, prenumele, numele, o adresă de e-mail validă, numărul de telefon mobil și codul poștal.

Utilizatorul trebuie să furnizeze informații exacte și complete.

Înscrierea în Program se face pe bază de voluntariat, printr-o acțiune explicită a clientului.

Orice aderare implică acceptarea deplină și integrală a prezentelor Condiții Generale de Utilizare.

Utilizatorul se poate înscrie și își poate anula înscrierea de mai multe ori.

Articolul 3 – Acordarea punctelor

3.1 Puncte legate de cumpărături

- 1 euro cheltuit = 1 punct de fidelitate, pentru produsele eligibile.

- Sunt excluse din calculul punctelor: cardurile cadou, costurile de livrare și orice alt produs exclus în mod explicit.

Punctele aferente unei comenzi sunt definitiv dobândite la 21 de zile de la data comenzii, cu condiția să nu existe retururi sau anulări.

3.2 Puncte oferite pentru acțiuni specifice

Membrii pot acumula puncte și prin următoarele acțiuni:

- Crearea unui cont / aderarea la Program: 100 de puncte de bun venit. Acest bonus este valabil o singură dată pentru fiecare utilizator.

- Ziua de naștere a membrului: 200 de puncte, valabile timp de 2 săptămâni în jurul datei de naștere a utilizatorului.

- Recenzie după cumpărare (minimum 50 de caractere, după validare): redactarea unei recenzii aprobate despre un produs: 50 de puncte.

- Introducerea datelor pentru cel puțin un vehicul în garajul personal: 50 de puncte. Acest bonus este valabil o singură dată pentru fiecare utilizator.

- Introducerea disciplinelor practicate: 20 de puncte. Acest bonus este valabil o singură dată pentru fiecare utilizator.

GT2I își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau adăuga acțiuni care permit câștigarea de puncte.

Articolul 4 – Valabilitatea punctelor

Punctele de fidelitate au o perioadă de valabilitate de 12 luni de la data obținerii lor.

Punctele neutilizate la sfârșitul acestei perioade se pierd definitiv, fără posibilitatea de recuperare.

Articolul 5 – Conversia punctelor în cupoane de cumpărare

Punctele pot fi convertite în cupoane de cumpărare conform următoarelor praguri:

- valabile pentru toate comenzile,

- nu pot fi împărțite,

- nu pot fi schimbate contra bani,

- valabile timp de 2 luni de la data emiterii.

Articolul 6 – Utilizarea cupoanelor de cumpărare

Voucherele pot fi utilizate exclusiv pe site-ul GT2I, în condițiile specificate la momentul emiterii lor.

În cazul returnării unui produs care a generat puncte de fidelitate, punctele corespunzătoare produsului returnat vor fi retrase. Dacă aceste puncte au fost deja convertite într-un cupon de cumpărare, cuponul va fi anulat, iar punctele vor fi creditate, cu excepția punctelor legate de achiziționarea produsului returnat.

În cazul returnării unui produs plătit integral sau parțial cu un bon de cumpărare, bonul nu este recreditat.

Articolul 7 – Consultarea soldului

Clientul poate consulta în orice moment:

- soldul său de puncte,

- istoricul câștigurilor și al utilizărilor sale,

- cupoanele de cumpărare disponibile,

din secțiunea dedicată din spațiul „Contul meu”.

Articolul 8 – Modificarea sau încetarea Programului

GT2I își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau înceta Programul de fidelitate în orice moment.

Clienții vor fi informați cu privire la orice modificare substanțială prin intermediul site-ului sau prin e-mail.

Nicio modificare sau încetare a programului nu va da dreptul la despăgubiri.

Articolul 9 – Răspundere

GT2I nu poate fi tras la răspundere pentru o defecțiune temporară a Programului sau pentru o imposibilitate tehnică care împiedică utilizarea punctelor sau a cupoanelor de cumpărare.

Articolul 10 – Excluderea unui membru

Orice utilizare frauduloasă sau abuzivă a Programului, precum și falsificarea informațiilor, va duce la excluderea membrului, fără despăgubiri sau compensații pentru punctele sau avantajele de care ar beneficia la momentul excluderii.