Conditions Générales d’Utilisation – Programme de fidélité GT2I

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») définissent les modalités de participation et de fonctionnement du programme de fidélité proposé par le site internet GT2I (ci-après « le Programme »).

Le Programme permet aux adhérents de cumuler des points lors de certaines actions, notamment leurs achats, et de les convertir en bons d’achat utilisables sur le site GT2I.

Article 2 – Conditions d’adhésion

Le Programme est accessible exclusivement aux personnes physiques disposant d’un compte client sur le site GT2I. Pour s’inscrire, l’utilisateur doit fournir : civilité, prénom, nom, adresse électronique valide, numéro de téléphone mobile et code postal.

L’utilisateur doit fournir des informations exactes et complètes.

L’adhésion au Programme est effectuée sur la base du volontariat, via une action explicite du client.

Toute adhésion implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU.

L’utilisateur peut adhérer et supprimer son adhésion plusieurs fois.

Article 3 – Attribution des points

3.1 Points liés aux achats

- 1 euro dépensé = 1 point de fidélité, sur les produits éligibles.

- Sont exclus du calcul des points : cartes cadeaux, frais de port et tout autre produit explicitement exclu.

Les points liés à une commande sont définitivement acquis 21 jours après la date de commande, sous réserve de l’absence de retour ou d’annulation.

3.2 Points offerts pour actions spécifiques

Les adhérents peuvent également cumuler des points via les actions suivantes :

- Création de compte / adhésion au Programme : 100 points de bienvenue. Ce bonus n’est valable qu’une seule fois par utilisateur.

- Anniversaire du membre : 200 points, valables pendant 2 semaines autour de la date anniversaire de l’utilisateur.

- Avis après achat (minimum 50 caractères, après validation) : rédiger un avis produit approuvé : 50 points.

- Renseigner au moins un véhicule dans son garage : 50 points. Ce bonus n’est valable qu’une seule fois par utilisateur.

- Renseignement des disciplines pratiquées : 20 points. Ce bonus n’est valable qu’une seule fois par utilisateur.

GT2I se réserve le droit de modifier, suspendre ou ajouter des actions permettant de gagner des points.

Article 4 – Validité des points

Les points de fidélité ont une durée de validité de 12 mois à compter de leur date d’acquisition.

Les points non utilisés à l’issue de cette période sont définitivement perdus, sans possibilité de récupération.

Article 5 – Conversion des points en bons d’achat

Les points peuvent être convertis en bons d’achat selon les paliers suivants :

- utilisables sur toutes les commandes,

- non fractionnables,

- non échangeables contre de l’argent,

- valables pendant 2 mois à compter de leur date d’émission.

Article 6 – Utilisation des bons d’achat

Les bons d’achat sont utilisables uniquement sur le site GT2I, dans les conditions précisées lors de leur émission.

En cas de retour d’un produit qui a généré des points de fidélité, les points correspondant au produit retourné seront retirés. Si ces points ont déjà été convertis en bon d’achat, le bon d’achat sera annulé et les points seront crédités, sauf les points liés à l’achat du produit retourné.

En cas de retour d’un produit payé en tout ou partie avec un bon d’achat, le bon n’est pas recrédité.

Article 7 – Consultation du solde

Le client peut consulter à tout moment :

- son solde de points,

- l’historique de ses gains et utilisations,

- ses bons d’achat disponibles,

depuis la rubrique dédiée dans son espace « Mon Compte ».

Article 8 – Modification ou arrêt du Programme

GT2I se réserve le droit de modifier, suspendre ou mettre fin au Programme de fidélité à tout moment.

Les clients seront informés de toute modification substantielle via le site ou par email.

Aucune modification ou arrêt du programme ne pourra donner droit à indemnisation.

Article 9 – Responsabilité

GT2I ne saurait être tenu responsable d’un dysfonctionnement temporaire du Programme ou d’une impossibilité technique empêchant l’utilisation des points ou des bons d’achat.

Article 10 – Radiation d’un membre

Toute utilisation frauduleuse ou abusive du Programme, falsification d’informations, entraînera la radiation du membre, sans dédommagement ou indemnisation pour les points ou avantages dont il bénéficierait au moment de la radiation.